Bračni par Gill i Warren Press zaputio se na putovanje iz Pariza do Singapura. Putovali su zrakoplovom Singapore Airlinesa, a let je trajao dugih 13 sati. I ne bi to bio problem da nisu morali sjediti u prvoj klasi pored psa koji je cijelo vrijeme ”puštao vjetrove” i glasno dahtao. To im je toliko smetalo da su se morali premjestiti u biznis klasu.
Gill je Business Insideru rekla kako je bila odlučna u tome da od aviokompanije dobije nekakvu odštetu zbog toga što su platili skuplje karte, a morali su se premjestiti u nižu klasu.
Mjesecima su slali mailove s prigovorima, a onda je ovaj par s Novog Zelanda napokon dobio 1410 dolara, odnosno oko 1300 eura odštete.
Bračni par je platio dodatnu naknadu kako bi imali premium sjedala, a kada su shvatili da sjede kraj psa pokušali su razgovarati sa stjuardesom koja im je rekla kako su jedina dva slobodna mjesta preostala u biznis klasi.
Odlučili su ipak ostati sjediti u svojim sjedalima, ali nakon što su večerali pas je počeo ”puštati vjetrove” i hrkati pa oni nikako nisu mogli zaspati.
Nakon što su uložili žalbu, aviokompanija im je dala dva poklon bona u vrijednosti 73 dolara. To im nije bilo dovoljno pa su se žalili opet. Potom su dobili poklon bonove u vrijednosti 118 dolara. Ali ni to nije bilo dovoljno Pressovima. Na kraju su im isplatili razliku u cijeni karte za premium i biznis klasu.
Bračni par kazao je kako će novac donirati jednoj udruzi za životinje s Novog Zelanda.
